FAQ

Per lavare i veicoli utilizziamo prodotti innovativi waterless, prodotti da una azienda tutta italiana operante dal 1965, che permettono di lavare l’auto staccando lo sporco dalla carrozzeria semplicemente spruzzandoli sulle superfici e rimuovendoli successivamente con appositi panni in microfibra di altissima qualita', l’auto così facendo non rischia di graffiarsi. Per l’interno utilizziamo altri prodotti specifici per pelli, tessuti e plastiche, oltre a potenti aspiratori a batteria, quindi non servirà nessuna presa elettrica. I nostri Washer sono operatori specializzati che effettueranno un lavaggio minuzioso completamente a mano.

I prodotti che utilizziamo sono ecologici e possono essere riversati nell’ambiente senza alcun rischio, i lavaggi perciò possono essere effettuati in qualsiasi posto, dal cortile di casa, al parcheggio sotto l’ufficio o addirittura all’interno di un garage/concessionaria, senza mai lasciare alcun residuo sul suolo. Il tempo di durata medio è di 60 minuti, le tempistiche variano in base ai servizi scelti, alla dimensione del veicolo e dal livello di sporco.

Potrete modificare dati sensibili e password direttamente dal portale di prenotazione nella sezione del profilo, in alternativa se doveste avere problemi, potrete contattare l’assistenza all’indirizzo email info@waterlessitalia.it

Il costo del lavaggio varia in base alla dimensione del tuo veicolo e dei servizi scelti, potrete consultare facilmente i prezzi durante la prenotazione.

La prenotazione può essere effettuata direttamente online o scaricando l’app dagli store dei vostri dispositivi, : Web – Apple iOS – Android App Waterless Italia

Al momento del lavaggio arriverà uno dei nostri Washer, un professionista della cura dell’auto che abbiamo attentamente selezionato e formato e che utilizza solo i nostri protocolli e i nostri prodotti. La qualità del servizio da loro offerto è garantita inoltre da rigorosi standard di qualità ben definiti e da continui corsi di formazione.

Non è necessario essere presenti durante il servizio, ma in caso di lavaggio interno occorre aprire l'auto all’arrivo del Washer. Consigliamo di lasciare le chiavi in portineria o in reception o in qualsiasi altro luogo, se presente, così da non occuparsi dell’apertura e della chiusura dell’auto. Basta comunicarlo anzitempo tramite il campo note della tua prenotazione.

Il Washer riceve l'indirizzo indicato dall’utente al momento della prenotazione. Nel caso in cui la macchina si trovi in un cortile o all'interno del tuo garage, per favore specificalo nel campo note.